Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Serenda" / "nosotros": la organización que presta las actividades informativas y educativas descritas en este sitio.
• "Participante" / "vos": toda persona que se inscribe o asiste a alguna de nuestras actividades.
• "Actividades": los talleres grupales, el Kit de Organización Documental y el Programa de Orientación para la Jubilación.
• "Materiales": plantillas, guías, listas de verificación y demás documentos provistos por Serenda.
• "Acuerdo": estos Términos y Condiciones en su versión vigente.

2. Aceptación

Al completar el formulario de contacto, confirmar una inscripción o asistir a cualquiera de nuestras actividades, aceptás los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Las actividades de Serenda están dirigidas a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para obligarse contractualmente bajo la legislación argentina (Código Civil y Comercial de la Nación).

Si actuás en representación de un tercero, declarás tener autorización suficiente para comprometer a esa persona en este Acuerdo.

3. Descripción de las actividades

Serenda ofrece tres tipos de actividades informativas y educativas, todas de carácter no vinculante:

1. Taller Grupal de Comprensión del Sistema Previsional: sesión única con explicación general del sistema de jubilaciones en Argentina. Precio: ARS 179.000 por persona.
2. Kit de Organización Documental: acompañamiento práctico para ordenar documentación personal. Precio: ARS 522.000 por persona.
3. Programa de Orientación para la Jubilación: ciclo de varias sesiones grupales reducidas. Precio: ARS 1.192.000 por persona.

Las actividades se realizan principalmente en nuestra sede de Av. de Mayo 1247, C1085 CABA. Nos reservamos el derecho de modificar la modalidad (presencial/virtual) por razones de fuerza mayor, notificando a los inscriptos con la mayor antelación posible.

4. Responsabilidades del participante

• Proporcionar información de contacto veraz al momento de la inscripción
• Asistir a las sesiones confirmadas o avisar con al menos 48 horas de anticipación en caso de impedimento
• Respetar el entorno grupal y a los demás participantes durante las actividades
• No grabar audio, video ni fotografiar a otros participantes sin su consentimiento expreso
• No utilizar la información recibida en las actividades para fines comerciales sin autorización previa de Serenda

5. Propiedad intelectual

Los materiales provistos por Serenda (plantillas, guías, listas de verificación, presentaciones) son de nuestra propiedad intelectual y se ceden a los participantes para uso personal, no comercial e intransferible.

Queda prohibida la reproducción, distribución, venta o modificación de los materiales sin autorización escrita previa. El incumplimiento podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes conforme a la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual.

6. Condiciones de pago e inscripción

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen todos los materiales indicados para cada actividad. Informamos los medios de pago disponibles al confirmar la inscripción.

Política de cancelación y reembolso

• Cancelación con más de 7 días de anticipación: reembolso completo
• Cancelación entre 3 y 7 días de anticipación: reembolso del 50%
• Cancelación con menos de 72 horas: sin reembolso, salvo fuerza mayor documentada
• En caso de cancelación por parte de Serenda: reembolso completo o reprogramación según preferencia del participante

7. Naturaleza informativa de las actividades

Serenda no ofrece asesoramiento legal, contable, previsional ni financiero, ni ejerce representación ni mandato en nombre de los participantes ante ningún organismo público o privado.

El contenido de nuestras actividades tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. Cualquier decisión que el participante tome en materia previsional es de su exclusiva responsabilidad, y le recomendamos consultar con los organismos competentes (ANSES, INSSJP, etc.) o con profesionales habilitados para ello.

Serenda no asegura resultados específicos derivados de la participación en sus actividades.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Serenda no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de decisiones tomadas por el participante con base en el contenido de nuestras actividades.

La responsabilidad máxima de Serenda frente a cualquier participante no excederá el monto abonado por la actividad correspondiente.

9. Indemnización

El participante se compromete a mantener indemne a Serenda y a su equipo frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los materiales provistos.

10. Rescisión

Serenda puede rescindir la participación de cualquier persona en sus actividades si el comportamiento de esa persona afecta el ambiente grupal, incumple estos Términos o resulta perjudicial para otros participantes o para el equipo. En ese caso, se reembolsará proporcionalmente el valor abonado por sesiones no realizadas.

El participante puede desistir de su inscripción en los plazos y condiciones indicados en la cláusula 6.

11. Resolución de conflictos

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla en primera instancia de forma amistosa, comunicándose a [email protected].

De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre Serenda y el participante.
• Separabilidad: si alguna cláusula resultara inválida, las restantes continuarán en plena vigencia.
• No renuncia: la inacción de Serenda ante un incumplimiento no implica renuncia a ejercer derechos futuros.
• Notificaciones: las comunicaciones entre las partes se realizarán por escrito al email informado al momento de la inscripción.

13. Modificaciones

Serenda puede actualizar estos Términos publicando la nueva versión en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente. La participación en cualquier actividad posterior a la publicación de los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

14. Contacto

Serenda
Av. de Mayo 1247, C1085 CABA, Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4826 3705